Gas inattivabile, sistema in attesa

Mi rivolgo a voi perché sono alle prese con un problema di reticenza degli addetti dell'azienda di distribuzione del gas di Genova sommato ad una totale irrazionalità del servizio di fissaggio degli appuntamenti per l'apertura dei contatori.
A Maggio ho richiesto l'attivazione della fornitura del gas in un nuovo indirizzo in cui non veniva fornito gas da anni.
Il contatore è totalmente meccanico quindi niente telegestione.
Devo insomma attendere che un incaricato si degni di venirmi ad aprire il sigillo ed avvii l'erogazione del gas.
Il problema si è posto per ben 2 volte quando ho chiesto l'appuntamento per far venire questo benedetto tecnico, appuntamento che viene fornito in modo automatico ed insindacabile da un sistema informatico del tutto estraneo al controllo del gestore, azienda del tutto distinta dal distributore.
I 2 appuntamenti risultavano fissati in giorni in cui non potevo materialmente essere in casa e non potevo fare in modo che qualcuno ci fosse al posto mio, sottolineo che queste 2 righe non sono assolutamente interpretabili.
Ora io sto aspettando da oltre un mese per fissare un nuovo appuntamento perché adesso ho finalmente modo di sapere quando e se posso essere in casa e nel caso spostare un impegno, tuttavia devo ancora attendere che il tecnico che è venuto al secondo appuntamento non andato a buon fine quasi un mese e mezzo fa, aggiorni il sistema con l'effettiva non apertura dell'erogazione del gas.
Il gestore dice che devo aspettare il tecnico, il tecnico è totalmente irrintracciabile, ed io continuo a dover stare senza acqua calda in casa.
Come devo comportarmi?
Vale l'ipotesi di presentarmi negli uffici del distributore e piantargli un casino?
Alessio, da Genova (GE)