Cara ADUC
Garanzia
Domanda
24 novembre 2019
Ho acquistato pannelli fotovoltaici Sunpower unitamente a inverter/ottimizzatori Solaredge nel dicembre 2018. Recentemente a seguito di un'anomalia è intervenuto su mia richiesta l'installatore locale (che aveva installato i pannelli fotovoltaici ecc.) che ha individuato un guasto ad un ottimizzatore che sarà sostituito in garanzia, tuttavia mi è stato detto che dovrò pagare la manodopera.
Ritenete che questo sia corretto? Grazie
Giovanni, dalla provincia di PC
Ritenete che questo sia corretto? Grazie
Giovanni, dalla provincia di PC
Risposta ADUC
dipende. Se lei ha usufruito della garanzia del produttore, è possibile (occorre controllare sulle carte in suo possesso). Se invece ha usufruito della garanzia del venditore (difetto di conformità: qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php) non deve pagare. In questo ultimo caso deve considerare che il vizio viene ritenuto originario solo nel caso in cui sia il commerciante ad ammetterlo olei a dimostrarlo con perizia.
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php) non deve pagare. In questo ultimo caso deve considerare che il vizio viene ritenuto originario solo nel caso in cui sia il commerciante ad ammetterlo olei a dimostrarlo con perizia.
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