Cara ADUC
garanzia
Domanda
5 marzo 2016
Buon giorno, chiedo un vostro parere in merito alla garanzia di una stampante HP da me acquistata presso un rivenditore della zona il 21/03/2014 (data della fattura). La stampante si è guastata alla fine del mese scorso, verificata dai tecnici del venditore, mi riferiscono che non è riparabile. Ora sul manuale della HP vi è una dichiarazione di garanzia limitata ad un anno. Vi chiedo pertanto se il prodotto da me acquistato è in garanzia (guasto prima dei due anni) e se si come posso far valere i miei diritti.
Grazie in anticipo e distinti saluti.
Rolando, da Arco (TN)
Grazie in anticipo e distinti saluti.
Rolando, da Arco (TN)
Risposta ADUC
se l'acquisto e' avvenuto senza partita IVA, lei ha diritto alla garanzia legale per due anni. Si faccia valere percio' con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti del venditore.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
nei confronti del venditore.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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