Garanzia wirlphool

Ho acquistato un frigo wirlphool ad ottobre 2010, listino c.a. 1000€ pagato 760€ Centergross. Estesa la garanzia a 5 anni. Novembre 2013, (oltre garanzia biennale), intervento tecnico richiesto telefonicamente tramite numero a pagamento (sostituito condensatore su scheda elettronica). Metà febbraio 2014 altra richiesta telefonica a numero a pagamento per altro guasto. (Il tecnico ha fatto una fonata ed una sciacquata di acqua calda). Due interventi a 25€ cadauno, totale 50 €. Fine febbraio altra telefonata a pagamento perchè il problema persisteva. Altra fonata con phon mio. Guasta resistenza "La richiediamo"... A marzo telefono al numero a pagamento e mi comunicano che la resistenza non c'è e non è prevista la sostituzione del frigo, mi possono solo dare un frigo nuovo scontando quello vecchio. Ovvero andrei a pagare di più il frigo, a prezzo di listino scontato, rispetto a quanto lo troverei su piazza. Alle mie riminiscenze (solo perchè non producete più ricambi il cliente deve accollarsi una spesa di 800€? a fronte di un ricambio che ne costerebbe 20/30€, il problema è della ditta non del cliente) una impiegata molto calma mi dice che posso fare ciò che voglio. Siccome tempo fa ho avuto lo stesso problema con la lavatrice, non mi è stata sostituita, possibile che in Italia il fornitore possa arrogarsi di non fornire ricambi di pochi euro, e, nonostante la garanzia estesa, costringere il cliente ad un nuovo acquisto? Posso avviare una pratica col giudice di pace, possibile che la legislazione difenda così le case costruttrici a scapito dell'utente? Grazie.
Antonio, da Crotone (KR)