Cara ADUC
Garanzia vetro piano cottura
Domanda
12 ottobre 2020
Salve, ho un piano cottura ad induzione, acquistato circa 1 anno e
mezzo fa. Si è improvvisamente rotto il vetro in una zona centrale.
Il produttore non lo passa in garanzia perchè sostiene che sul vetro
la garanzia è di 6 mesi. Possibile?
Io sapevo che la garanzia è di 24 mesi su TUTTI i componenti, non su alcuni.
Che ne pensate?
Raffaele, dalla provincia di SI
Io sapevo che la garanzia è di 24 mesi su TUTTI i componenti, non su alcuni.
Che ne pensate?
Raffaele, dalla provincia di SI
Risposta ADUC
la garanzia è di 2 anni sui difetti di conformità e deve essere fornita dal commerciante presso cui ha fatto l'acquisto. Se questo commerciante non vuole riconoscere che si tratta di un vizio di tal fatta, tocca a lei, nel suo caso (acquisto dopo oltre sei mesi), dimostrare che si tratta di vizio di conformità. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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