Cara ADUC
Garanzia TV Led senza uscita segnale audio
Domanda
23 ottobre 2013
Spett. ADUC,
a distanza di 13 giorni dall'acquisto di un TV led 32" presso un supermercato, ho segnalato al venditore che il televisore manca della presa cuffia e di una qualsiasi altra uscita audio, per cui mi è impossibile collegare direttamente una cuffia, e di conseguenza ho chiesto il rimborso o un buono di acquisto di ugual valore.
Questo inconveniente mi dà diritto a quanto chiesto?
Distinti saluti
Roberto, da Milano (MI)
a distanza di 13 giorni dall'acquisto di un TV led 32" presso un supermercato, ho segnalato al venditore che il televisore manca della presa cuffia e di una qualsiasi altra uscita audio, per cui mi è impossibile collegare direttamente una cuffia, e di conseguenza ho chiesto il rimborso o un buono di acquisto di ugual valore.
Questo inconveniente mi dà diritto a quanto chiesto?
Distinti saluti
Roberto, da Milano (MI)
Risposta ADUC
se aveva espressamente richiesto una tv con la quale si potessero utilizzare le cuffie ne ha diritto, altrimenti stava a lei verificare che il prodotto avesse tutte le caratteristiche di cui riteneva di poter avere bisogno. Se del caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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