Giovedì 22 ottobre 2026
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Cara ADUC

Garanzia smartphone con fattura

30 luglio 2016
Domanda 30 luglio 2016
Salve, qualche mese fa ho comprato uno smartphone da un sito online, ed ho richiesto ovviamente la fattura per la garanzia. Sulla fattura ho fatto mettere il modello di smartphone, il numero IMEI ed il mio codice fiscale. Credevo di aver fatto tutto bene, ma ora che forse dovrei aver bisogno dell'assistenza, mi accorgo di un particolare, l'indirizzo. L'indirizzo riportato sulla fattura non è infatti quello di residenza, ma quello di spedizione, essendo arrivato il cellulare dove lavoro. Possono esserci problemi con la garanzia? Mi conviene contattare il venditore per apportare una correzione?
Cordiali saluti.
Pietro, da Casaluce (CE)

Risposta ADUC
no, non importa, l'importante e' che non sia stata emessa una fattura con partita Iva, che invaliderebbe la garanzia di legge dei due anni. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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