Garanzia su lavatrice

Buon giorno, ho attivato la garanzia su una lavatrice, ho segnalato il problema come descritto sul loro regolamento il 24 agosto 2015.
Ho dovuto aspettare che venisse il tecnico fino a ieri 1° settembre 2015, viene spiego il difetto, l'aggiusta e mi dice che cera un dato stretto,la fa girare aspetta quei pochi secondi vede che funziona, e mi dici e apposto.
Dopo 10 minuti faccio un lavaggio e si ripresenta i difetto, chiamo subito, mi dicono che mi contatterà i tecnico, non lo fa, chimo io e mi danno l'appuntamento per il 7 settembre.
In materia mi potete aiutare, visto il problema della lavatrice, se non riescono a trovare il difetto,mi danno gli appuntamenti settima per settima.
Grazie
Giuseppe, da Mulazzano (LO)