Domenica 15 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

Garanzia lavatrice

12 novembre 2013
Domanda 12 novembre 2013
Un paio di anni fa ho acquistato una lavatrice dalla COOP di Portomaggiore (Fe). Nello spazio di carico acqua e detersivi, sottostante la vaschetta estraibile, è comparsa la ruggine su entrambi i lati. Ho contattato l'Ufficio PADA competente per la mia zona presso l'Ipermercato IL Castello di Ferrara. Mi hanno risposto che la garanzia non copre il danno anche perché la casa madre ZOPPAS offre solo sei mesi di garanzia per la ruggine.
A nulla è valsa la mia obiezione per cui l'unica garanzia di cui sono entrato in possesso è la garanzia di tre anni COOP ESTENSE e che tale garanzia non prevede alcuna limitazione e/o esclusione sia temporale che per il tipo di danno. Vorrei la vostra opinione in quanto secondo me la COOP ESTENSE deve rispondere della Garanzia per tre anni anche per la ruggine.
Allego copia del Certificato di Garanzia ed il relativo scontrino di acquisto. Grazie.
Aldo, da Portomaggiore

Risposta ADUC
se contatta il centro di assistenza/produttore, deve fare riferimento al contratto di garanzia del produttore per sapere cosa le spetta. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Tenga presente che la legge le offre anche la garanzia a carico del venditore, che deve essere completamente gratuita per 2 anni. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →