Garanzia elettrodomestici

Buon giorno,
a maggio dello scorso anno mio padre (75 anni) con il mio aiuto ha acquistato alcuni elettrodomestici della Indesit, qualche settimana fa abbiamo iniziato a sentire alcuni rumori - scricchiolii- dal frigo. Ho chiamato il centro assistenza, a pagamento, costatomi più di 5 euro,e dopo aver preso tutti i dati facendo finta di non capire bene le mie risposte e quindi riportendole più di una volta, mi ha comunicato che il costo dell'uscita del tecnico indipendentemente dal tipo di guasto,è di 30 euro tutti a mio carico, in quanto sono già passati 6 mesi dall'acquisto. Feci notare all'operatore che la garanzia è di 2 anni, ma questi ribadì che il costo dell'uscita era a mio carico, a meno che non avessi sottoscritto l'estensione della garanzia a 35 anni con il pagamento del relativo importo. Ovviamente rifiutai.
Ma allora è tutta una bufala la garanzia di 2 anni?
Come devo comportarmi?
Cordiali saluti
Piero, da Oleggio (NO)