Cara ADUC
GARANZIA CELL
Domanda
27 novembre 2014
Salve durante lo svolgimento della fiera radiantistica di
Montichiari in provincia di Brescia nel 2013 comprai un cellulare
dalla ditta “Uein Italia”, detto cellulare da subito ha dato
problemi, ma avendo smarrito momentaneamente lo scontrino fiscale
non ho mai potuto richiedere assistenza. Ora lo scontrino di
acquisto è miracolosamente riapparso e ho cercato di prendere
contatto con la ditta che me lo ha venduto, ma questa ditta non
risponde alla mia mail con richiesta di riparazione. Quali sono i
consigli sul da farsi? La ditta è di Milano anche se sullo scontrino
fiscale non è indicato l'indirizzo allego per conoscenza sia lo
scontrino fiscale sia il biglietto di entrata alla fiera di
Montichiari. Saluti
Roberto, da Dello (BS)
Risposta ADUC
invii una pec o una raccomandata a/r alla sede legale della compagnia contestando il comportamento tenuto e chiedendo la riparazione del cellulare.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Denunci l'accaduto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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