Cara ADUC
Garanzia camper
Domanda
12 settembre 2015
Buongiorno
nel 2013 ho acquistato un camper mobilvetta del 2011 da un privato. La garanzia sulla impermeabilità della cellula contro le infiltrazioni d'acqua è di 5 anni. Questa estate, dopo aver effettuato il IV tagliando della cellula (100 euro) presso il concessionario, mi sono accorto che c'è una infiltrazione di gas di scarico all'interno della cellula, proveniente da sotto, dovuto alla cattiva tenuta dei sigillanti, provocando formazione di fuliggine all'interno ed anche possibili danni alla salute dei bambini presenti all'interno. Sentito il concessionario, mi ha risposto che la garanzia è valida solo per le perdite d'acqua e che l'intervento se effettuato da lui sarà a mio carico. Come posso far valere il mio diritto alla riparazione del mezzo ed eventualmente anche del risarcimento del danno subito visto che i suppellettili (materassi, cuscini, interno dei mobili, doccia, bagno) sono rovinati da questa infiltrazione?
Massimo, da Casagiove (CE)
nel 2013 ho acquistato un camper mobilvetta del 2011 da un privato. La garanzia sulla impermeabilità della cellula contro le infiltrazioni d'acqua è di 5 anni. Questa estate, dopo aver effettuato il IV tagliando della cellula (100 euro) presso il concessionario, mi sono accorto che c'è una infiltrazione di gas di scarico all'interno della cellula, proveniente da sotto, dovuto alla cattiva tenuta dei sigillanti, provocando formazione di fuliggine all'interno ed anche possibili danni alla salute dei bambini presenti all'interno. Sentito il concessionario, mi ha risposto che la garanzia è valida solo per le perdite d'acqua e che l'intervento se effettuato da lui sarà a mio carico. Come posso far valere il mio diritto alla riparazione del mezzo ed eventualmente anche del risarcimento del danno subito visto che i suppellettili (materassi, cuscini, interno dei mobili, doccia, bagno) sono rovinati da questa infiltrazione?
Massimo, da Casagiove (CE)
Risposta ADUC
in effetti la garanzia si limita alle infiltrazioni d'acqua e prevede l'effettuazione di regolari tagliandi che non sappiamo se siano stati fatti o meno.
Ci sembra che la riparazione dovrà restare a suo carico.
Ci sembra che la riparazione dovrà restare a suo carico.
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