garanzia auto

buongiorno,
vi contatto per un vs parere in merito ad un problema sulla mia vettura, toyota auris hybrid del 12/2018 con garanzia ufficiale 10 anni su meccanica e parte ibrida, mi sono recato in concessionaria per effettuare il tagliando dei 2 anni o 30.000km (premetto che la mia ha 24.000km), ho fatto presente all'accettatore che avevo notato da qualche tempo un poco di rumore proveniente dai freni a disco (notato sopratutto nel periodo piu caldo, viaggiando a finestrini aperti ed in modalità elettrica, quando la macchina e'ovviamente piu silenziosa avendo il motore termico spento),supponendo inizialmente fosse quasi normale avendo il sistema di ricarica batterie sull'impianto frenante e che successivamente mi accorgevo di segni evidenti ed anomali rispetto ad una normale usura, sui dischi freno posteriori sx e dx. lo stesso accettatore mi risponde che poteva essere un sassolino etc etc, ma alla mia risposta che si fosse presentato su entrambi i dischi contemporaneamente mi sembrava molto difficile, ma che fosse più un difetto di costruzione del materiale, lui a subito detto che non era possibile usufruire della garanzia in quanto soggetti ad usura...usura posso capire, ma dei segni anomali e conseguente rumorosità con pochi km non penso.
comunque mi ha liquidato dicendomi : vedi tu quello sia meglio fare,io non posso farci nulla. come mi devo comportare?
se ho una garanzia 10 su parti meccaniche e elettriche e si presenta un difetto sul disco che porta anche a rumorosita', devono attivare obbligatoriamente la garanzia o devo pagarmi l'intervento?
grazie,attendo una vs cortese risposta
Ivan, dalla provincia di IT