Cara ADUC
Garanzia su un anello
Domanda
31 ottobre 2013
Salve ho acquistato un solitario ad aprile 2013 e oggi 29 ottobre 2013 la pietra incastonata si è staccata andando perduta. per tale motivo sono stata dal venditore per chiedere chiarimenti in merito alla garanzia e mi è stato risposto che la garanzia copriva solo i primi 3 mesi dall'acquisto e che comunque avrebbe chiesto alla casa produttrice di sostituire la pietra perduta. Nell'eventualità la pietra non venga sostituita posso far valere dei diritti su questo bene acquistato? sono obbligati a risarcirmi oppure a restituire il bene intatto visto il poco tempo trascorso dall'acquisto? In attesa di un vostro riscontro
Distinti saluti
Valentina, da Frosinone (FR)
Distinti saluti
Valentina, da Frosinone (FR)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Legga e proceda come indicato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Legga e proceda come indicato.
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