Cara ADUC
Garanzia e acquisto ebay
Domanda
17 dicembre 2020
Con la presente volevo chiedere delle informazioni per far valere
la garanzia dei due anni su un acquisto on line su ebay. Di
seguito vi spiego cosa è successo:
sulla piattaforma ebay dall'aprile del 2019 ho acquistato diversi francobolli da un rivenditore professionale con tanto di partita iva, che mi aveva garantito che i francobolli erano buoni. Qualche giorno fa ho sottoposto i francobolli all'attenzione di un perito filatelico che invece mi confermava che i francobolli erano falsi. Immediatamente contattato il rivenditore, che si rifiutava di rimborsare o di scambiare i francobolli venduti con altri certificati di egual valore, in quanto non gli avevo restituiti entro i 30 giorni. Io mi sento truffato. Potete aiutarmi? si può fare qualcosa?
Giovanni, dalla provincia di SS
sulla piattaforma ebay dall'aprile del 2019 ho acquistato diversi francobolli da un rivenditore professionale con tanto di partita iva, che mi aveva garantito che i francobolli erano buoni. Qualche giorno fa ho sottoposto i francobolli all'attenzione di un perito filatelico che invece mi confermava che i francobolli erano falsi. Immediatamente contattato il rivenditore, che si rifiutava di rimborsare o di scambiare i francobolli venduti con altri certificati di egual valore, in quanto non gli avevo restituiti entro i 30 giorni. Io mi sento truffato. Potete aiutarmi? si può fare qualcosa?
Giovanni, dalla provincia di SS
Risposta ADUC
da quanto dice siamo in presenza di una truffa. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui chiede il rimborso del dovuto altrimenti si rivolgerà all'autorità giudiziaria:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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