Cara ADUC
Furto parcheggio interrato supermercato
Domanda
27 febbraio 2016
buongiorno,
sono a chiederVi consulenza, su come agire contro il supermercato Esselunga a
seguito furto avvenuto all'interno del parcheggio sotterraneo del supermercato.
In sintesi; venerdi 12 febbraio alle ore 11,45 c.a. presso il Supermercato Esselunga Leonardo da Vinci a Prato, mia moglie dopo avere effettuato la spesa, come risulta anche da carta Fidaty,è andata tramite ascenzore nel parcheggio sotterraneo per scaricare la spesa dal carrello per riporla nell'auto li parcheggiata, ha prima riposto la propria borsa nell'auto sul sedile anteriore dopodichè ha continuato a riporre la spesa all'interno della bauliera, terminata questa operazione è entrata nell'auto ma non ha trovato la propria borsa sia con contanti, carte credito documenti di identità, patente
nonchè chiavi dell'abitazione.
Accorsa dall'addetto alla sorveglianza informandolo dell'accaduto è stata informata che il supermercato dotato di telecamere può visionare i vari momenti per vedere di scoprire il responsabile del furto.
Dopodichè avvisato anche i responsabili del supermercato, direttore, controllando i filmati non sono riusciti a trovare nessun indizio, affermando che i 'ladri' agiscono nascosti tra le auto e quindi resta difficile visionarli dai filmati che comunque non coprono tutte le zone dei parcheggi sotterranei e che comunque avrebbero controllato anche nei cestini/cassonetti rifiuti se casomai 'la borsa' fosse stata gettata.
Quindi dopo essere andata a denunciare l'accaduto dai Carabinieri, mia moglie nel pomeriggio è tornata al supermecato chiedendo aggiornamenti sul furto subito e sull'esito della ricerca della borsa, ma purtroppo nessuna nuova e positiva notizia.
Pertanto Vi chiedo, come può mia moglie richiedere i danni al supermercato, responsabile di quando accade nel suo parcheggio sotterraneo e della mancata efficienza del personale di vigilanza nonchè delle telecamere insufficienti; perfare una lettera richiesta danni al supermercato, e quindi se potete inviarmi un fac simile di lettera aiutandoci cosi ad intraprendere una prima azione contro il supermercato, ed eventualmente informarci su come procedere.
Vi ringrazio anticipatamente della Vostra disponibilità, e resto in attesa di una Vostra risposta.
Cordiali saluti.
Luca
sono a chiederVi consulenza, su come agire contro il supermercato Esselunga a
seguito furto avvenuto all'interno del parcheggio sotterraneo del supermercato.
In sintesi; venerdi 12 febbraio alle ore 11,45 c.a. presso il Supermercato Esselunga Leonardo da Vinci a Prato, mia moglie dopo avere effettuato la spesa, come risulta anche da carta Fidaty,è andata tramite ascenzore nel parcheggio sotterraneo per scaricare la spesa dal carrello per riporla nell'auto li parcheggiata, ha prima riposto la propria borsa nell'auto sul sedile anteriore dopodichè ha continuato a riporre la spesa all'interno della bauliera, terminata questa operazione è entrata nell'auto ma non ha trovato la propria borsa sia con contanti, carte credito documenti di identità, patente
nonchè chiavi dell'abitazione.
Accorsa dall'addetto alla sorveglianza informandolo dell'accaduto è stata informata che il supermercato dotato di telecamere può visionare i vari momenti per vedere di scoprire il responsabile del furto.
Dopodichè avvisato anche i responsabili del supermercato, direttore, controllando i filmati non sono riusciti a trovare nessun indizio, affermando che i 'ladri' agiscono nascosti tra le auto e quindi resta difficile visionarli dai filmati che comunque non coprono tutte le zone dei parcheggi sotterranei e che comunque avrebbero controllato anche nei cestini/cassonetti rifiuti se casomai 'la borsa' fosse stata gettata.
Quindi dopo essere andata a denunciare l'accaduto dai Carabinieri, mia moglie nel pomeriggio è tornata al supermecato chiedendo aggiornamenti sul furto subito e sull'esito della ricerca della borsa, ma purtroppo nessuna nuova e positiva notizia.
Pertanto Vi chiedo, come può mia moglie richiedere i danni al supermercato, responsabile di quando accade nel suo parcheggio sotterraneo e della mancata efficienza del personale di vigilanza nonchè delle telecamere insufficienti; perfare una lettera richiesta danni al supermercato, e quindi se potete inviarmi un fac simile di lettera aiutandoci cosi ad intraprendere una prima azione contro il supermercato, ed eventualmente informarci su come procedere.
Vi ringrazio anticipatamente della Vostra disponibilità, e resto in attesa di una Vostra risposta.
Cordiali saluti.
Luca
Risposta ADUC
non crediamo che il supermercato abbia delle specifiche responsabilita', a
meno che cio' non fosse indicato all'ingresso o altrove (Ne dubitiamo). loro mettono questo spazio a disposizione dei clienti, ma non si tratta di un parcheggio custodito anche contro i furti.
meno che cio' non fosse indicato all'ingresso o altrove (Ne dubitiamo). loro mettono questo spazio a disposizione dei clienti, ma non si tratta di un parcheggio custodito anche contro i furti.
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