Domenica 8 novembre 2026
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Cara ADUC

frequenza di fatturazione ENI Gas&Luce

17 novembre 2014
Domanda 17 novembre 2014
Buongiorno,
con la presente vorrei sapere se è possibile richiedere al proprio fornitore di gas (nel mio caso ENI Gas&Luce), un cambiamento nella frequenza di fatturazione.
Nella fattispecie, fino all'anno scorso, ricevevo fatture ogni BIMESTRE e ciò mi permetteva di gestire al meglio il ménage familiare.
Purtroppo dall'inizio di quest'anno la fatturazione è passata QUADRIMESTRALE causandomi notevoli disagi dal punto di vista economico. Gli importi, ovviamente più alti, vanno a sommarsi ad altre scadenze con tutti gli inconvenienti del caso. Ho provato a chiedere al gestore di riportarla BIMESTRALE ma mi è stato risposto che "La frequenza di emissione fatture è regolamentata dalla Delibera AEEG n.ro 229/01 e s.m.i. che prevede le seguenti frequenze di fatturazione:
- Almeno Quadrimestrale fino a 500 mc/anno
- Almeno Bimestrale per consumi superiori a 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno
- Almeno Mensile per consumi superiori a 5000 mc/anno
Le confermo che i nostri sistemi recepiscono quanto precedentemente indicato in fase contrattuale e che, periodicamente (agosto e dicembre), viene aggiornata la periodicità di fatturazione rispetto ai consumi effettivi rilevati negli anni precedenti".
Alla luce di questa risposta, vi chiedo se non è proprio possibile far variare nuovamente la frequenza di fatturazione. La delibera a cui si fa riferimento non è in alcun modo "superabile"? Per ottenere nuovamente la fatturazione BIMESTRALE un soggetto deve necessariamente consumare più di 500 mc/anno e fino a 5000 mc/anno o esiste la possibilità di poter pagare come in passato?
Grazie in anticipo per la risposta che vorrete darmi.
Cordiali Saluti
Ilaria, da Pisa (PI)

Risposta ADUC
lei puo' pretendere il rispetto della frequenza delle fatture cosi' come previsto sul contratto stipulato o accettando tacitamente (o inconsapevolmente) proposte comunicate pero' nelle stesse bollette dal gestore, anche usufruendo di apposite delibere dall'AEEG; in questa ipotesi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Altrimenti le consigliamo di riguardare lo storico dei suoi consumi, conteggiando autonomamente la somma attesa in quel periodo nella successiva bolletta: e' quasi certo che l'importo fatturato nella successiva non sara' molto diverso da quanto prudentemente accantonato
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