Sabato 22 agosto 2026
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Cara ADUC

Fodera materasso non conforme?

18 febbraio 2021
Domanda 18 febbraio 2021
Desideravo sapere come fare per far analizzare, o meglio per sapere cosa c'è all'interno della fodera di un materasso che mi è stato dato al posto di un altro da un rivenditore autorizzato.
Non posso dormire sul comunissimo memory perchè sia a letto che quando mi alzo mi fa male la schiena e non sapendo cosa fare, non potendo prendere un materasso a molle per via della rete elettrica ho richiesto al venditore per il cambio un materasso in lattice. Richiedendo un materasso in lattice l'acquirente pensa che la fodera del mateasso sia in cotone o qualsiasi altro tipo di imbottitura, ma non in memory dato che il rivenditore conosceva bene questa mia esigenza.
Adesso che ho la quasi certezza che questa fodera sia in memory, mi viene anche dei dubbi sullo stesso materasso sul quale sono stata malissimo. Comunque dato che è bene fare una cosa per volta, vi chiedo cosa devo fare per sapere cosa c'è all'interno di questa fodera ed anche, cosa molto importante per me, dato che sto spendendo migliaia di euro per un materasso singolo, quanto andrei a spendere.
Desideravo anche sapere se un prezzo di € 700,00.= è consono per un materasso in lattice che ha una garanzia di soli 2 anni (cosa ignorata dallo stesso venditore che mi aveva detto aveva una garanzia di 5 anni)
Vi ringrazio molto per una risposta.
Lucia, da Scandicci (FI)

Risposta ADUC
bisogna vedere se la fodera è staccabile dal materasso, poichè in questo caso può farla vedere ad un tecnico della materia. Se non è sfoderabile non può lacerare il prodotto se intende restituirlo; può soltanto leggere le qualità del prodotto indicate sul depliant . Non possiamo conoscere i costi dei prodotti interessati poichè non rientrano nella ns. competenza, trattandosi di dati commerciali. La garanzia legale contro i difetti è di due anni a carico del venditore.
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