Cara ADUC
Finanziaria non consegna il conteggio estintivo
Domanda
1 giugno 2018
Vi scrivo per chiederVi una informazione.
Ho chiamato la Findomestic di Genova dove ho un finanziamento in corso la settimana scorsa per avere il conteggio estintivo, in modo da rifinanziarlo con la mia banca,ho richiamato ieri la Findomestic, non avendo ancora ricevuto il conteggio, sembra stiano allungando volutamente i tempi per farmi avere questo conteggio.
La mia banca in questi giorni mi stava offrendo un tasso particolarmente vantaggioso che terminerà domani, ma non potrò usufruirne non avendo ancora ricevuto il conteggio. Come dovrei comportarmi con la Findomestic?
Diego (IM)
Ho chiamato la Findomestic di Genova dove ho un finanziamento in corso la settimana scorsa per avere il conteggio estintivo, in modo da rifinanziarlo con la mia banca,ho richiamato ieri la Findomestic, non avendo ancora ricevuto il conteggio, sembra stiano allungando volutamente i tempi per farmi avere questo conteggio.
La mia banca in questi giorni mi stava offrendo un tasso particolarmente vantaggioso che terminerà domani, ma non potrò usufruirne non avendo ancora ricevuto il conteggio. Come dovrei comportarmi con la Findomestic?
Diego (IM)
Risposta ADUC
Può solo insistere, ma una cosa da fare è comunicare sin da ora che li si riterrà responsabili del danno provocato dai maggiori interessi, oneri e spese pagati rispetto al miglior finanziamento che per colpa loro rischia di perdere. In tal modo potrà esigerli, eventualmente anche tramite l'Arbitro Bancario Finanziario.
Può anche segnalare la questione alla Banca d'Italia con un esposto:
https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/index.html
Può anche segnalare la questione alla Banca d'Italia con un esposto:
https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/index.html
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