fatture sky

Ho sottoscritto due anni fa un contratto con sky (tuttora in essere) in un centro commerciale. La proponente mi offriva anche un secondo pacchetto visibile gratis per 6 mesi che ho accettato firmando un secondo contratto. In entrambi i contratti era prevista la consegna in comodato gratuito del decoder my sky e della digital key.
Quando è venuto l'installatore, ha provveduto all'allacciamento della linea a pagamento, ma per quella gratuita mi ha detto che dovevo arrangiarmi per conto mio oppure pagare un altro costo di attivazione.
Io ho provveduto all'allacciamento della seconda linea ma quando ho collegato il decoder, il segnale non veniva decodificato. Ho chiamato il centro assistenza di sky e dopo verifiche mi hanno spiegato che per quel decoder (che era un modello obsoleto) serviva un altro tipo di segnale, la cui installazione costava 159 euro.
Mi sono recato presso il rivenditore sky che mi aveva consegnato il decoder errato richiedendo (come da contratto) il decoder my sky per poter usufruire del servizio, ma mi veniva risposto che c'era stato un errore nella compilazione del contratto, che per la promozione dei 6 mesi gratis il decoder era quello che mi avevano consegnato... A seguito delle mie insistenze mi veniva fornito il recapito del responsabile dell'agenzia con cui avevo sottoscritto il contratto.
Contattato lo stesso (con scambio di diverse mail) questi ammetteva che mi avevano consegnato il decoder sbagliato, e mi diceva che occorreva chiudere il contratto in essere e farne uno nuovo. Mi richiedeva tutti i dati e mi assicurava che entro pochi giorni mi sarebbe stato consegnato il decoder giusto.
Naturalmente non l'ho mai visto!!! Dopo alcune sollecitazioni senza risposta, mi sono stancato, e mi sono arreso.
Dopo qualche mese, mi arriva una fattura di sky che mi chiede il pagamento di due mensilità del servizio in quanto i 6 mesi gratuiti erano terminati. Servizio del quale io non ho mai potuto usufruire, per la mancata consegna dell'attrezzatura concordata e idonea alla visione. Spiegavo la situazione, dichiarando che erano loro che non avevano adempiuto al contratto e che non avendomi messo in condizione di usufruire del servizio nulla potevano pretendere e che conseguentemente il contratto era risolto di diritto. Mi rendevo anche disponibile a fornire copia delle mail relative alla questione, li invitavo a controllare se la scheda che mi era stata consegnata per
accedere al segnale fosse mai stata usata.
Ricevetti una telefonata da persona che si qualificava come Dottor Serra di sky (e ne conservo ancora il numero con cui mi ha chiamato) al quale era stata "girata" la mia pratica, chiedendomi perché quelle due fatture fossero insolute. Spiegai nuovamente anche a lui tutta la questione, mi disse che stando così le cose avrebbe archiviato la cosa. Ieri mi telefona uno studio legale dicendomi che oggi mi sarebbe stato notificato il decreto ingiuntivo per omesso pagamento...
Come posso difendermi?
Grazie
Gianalessio, da Cologno Monzese (MI)