Cara ADUC
Fatture Infostrada a non più cliente
Domanda
7 marzo 2016
Salve, ho ricevuto fatture da infostrada relative all anno 2015 ma io non sono più cliente dal 2013. Ho provato a chiamare il 155 ma non sono riuscita a parlare con unoperatore. Mi sono recata in un centro infostrada ma non hanno saputo darmi spiegazioni. Quindi che faccio?
Daniela, da San Giuseppe Jato
Daniela, da San Giuseppe Jato
Risposta ADUC
Invii una raccomandata ar all'ufficio reclami, o anche una mail con posta elettronica certificata. Può anche aspettare che si facciano vivi a pretendere la somma.
Stia attenta nel caso in cui l'eventuale addebito continuativo presso la banca sia ancora attivo, potrebbe arrivare l'addebito.
Se non riuscirà a risolvere, dovrà usare il Corecom
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Ma non dovrebbe esserci bisogno.
Stia attenta nel caso in cui l'eventuale addebito continuativo presso la banca sia ancora attivo, potrebbe arrivare l'addebito.
Se non riuscirà a risolvere, dovrà usare il Corecom
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Ma non dovrebbe esserci bisogno.
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