fatture eni non di competenza

Buongiorno, ho un problema con eni per un vecchio contratto di fornitura elettrica.
a novembre 2011 cambio casa e come da prassi chiedo la disdetta per i contratti di energia elettrica e gas a me intestati. il contratto per la fornitura di gas viene subito chiuso, eni mi invia la fattura di conguaglio e non ci sono problemi in merito. per il contratto dell'energia elettrica invece non mi arriva mai nessuna fattura di conguaglio, ma a luglio 2012 eni mi manda una fattura per consumi effettuati di 620€. alla mia richiesta di chiarimenti mi viene detto che il contratto per l'energia elettrica risulta ancora in essere, dal momento che la mia richiesta di rescissione del contratto è stata scavalcata dalla richiesta di subentro dei nuovi inquilini, la quale però non risulta andata a buon fine perchè hanno omesso di inviare i documenti richiesti. a quel punto faccio staccare immediatamente la fornitura di elettricità e chiedo ai nuovi inquilini il pagamento della fattura emessa da eni a loro carico. questi bravi signori mi dicono di non voler pagare perchè non sono consumi loro, perciò faccio inviare da un avvocato una lettera di diffida intimandogli il pagamento, senza però ottenere alcun risultato. frattanto invio anche ad eni un reclamo e come risposta ottengo una lettera in cui mi spiegano che la voltura della componente elettrica non è andata a buon fine per il mancato invio della documentazione necessaria da parte del subentrante, per cui loro hanno continuato a tenere attivo il contratto a mio nome, senza avvisarmi di nulla. ad agosto 2013 eni mi invia una nuova fattura di conguaglio relativa al periodo dal 8/6/2012 al 15/7/2013, ben oltre la data di distacco della fornitura, avvenuto a luglio 2012, che ammonta a 570€. oggi invece mi hanno mandato una raccomandata a/r tramite uno studio legale associato in cui mi intimano il pagamento delle due fatture suddette entro 7 giorni.
vorrei sapere se questa procedura è legale, visto che eni non mi ha mai comunicato il mancato distacco della fornitura, pur avendo ricevuto la mia richiesta ed ha continuato ad addebitarmi consumi che non ho fatto. vorrei inoltre avere indicazioni su come poter procedere adesso, se per vie legali o se è possibile una conciliazione extragiudiziale.
in attesa di una risposta vi ringrazio.
saluti
Sabrina, da Torino (TO)