Cara ADUC
Fatture Enel e Eni
Domanda
17 giugno 2018
Buongiorno,
ho ricevuto due fatture da parte di Enel con dicitura "chiusura contratto o cessazione", una relativa al periodo APR. 2014 - AGO.
2015 e l'altra al periodo SET. 2016 - FEB. 2017, entrambe con motivazioni di ricalcolo per errore.
Inoltre ho ricevuto una fattura da Eni con dicitura "lettura di cessazione" relativa al periodo SETT. 2013 - APR. 2014.
Enel mi ha risposto che le sue fatture sono a rettifica di precedenti bollette di ultimo consumo e che quindi non rientrano tra quelle che devono ricevere un indennizzo ma io credo che siano comunque cadute in prescrizione.
Potete confermarmi quanto detto e indicarmi come procedere con i due gestori che mi chiedono di saldare queste ulteriori spese?
Grazie
Stefano, dalla provincia di RM
ho ricevuto due fatture da parte di Enel con dicitura "chiusura contratto o cessazione", una relativa al periodo APR. 2014 - AGO.
2015 e l'altra al periodo SET. 2016 - FEB. 2017, entrambe con motivazioni di ricalcolo per errore.
Inoltre ho ricevuto una fattura da Eni con dicitura "lettura di cessazione" relativa al periodo SETT. 2013 - APR. 2014.
Enel mi ha risposto che le sue fatture sono a rettifica di precedenti bollette di ultimo consumo e che quindi non rientrano tra quelle che devono ricevere un indennizzo ma io credo che siano comunque cadute in prescrizione.
Potete confermarmi quanto detto e indicarmi come procedere con i due gestori che mi chiedono di saldare queste ulteriori spese?
Grazie
Stefano, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
per le forniture di gas la prescrizione dei due anni entra in vigore nel 2019. Fino ad allora rimane il termine di 5 anni.
https://www.aduc.it/articolo/bollette+elettriche+dal+marzo+conguagli+massimo+due_27557.php
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