Cara ADUC
Fatturazione Publiacqua
Domanda
15 marzo 2014
In questi giorni è stata consegnata la bolletta dell'acqua della Bussotti sas e in essa c'è una voce "compensazione" per € 21,92. Ho scritto alla ditta chiedendo quali fattori componevano detta cifra. Prima risposta:" Trattasi della differenza tra la fatturazione effettuata dalla Bussotti stessa e la fatturazione a loro da parte di Publiacqua".
Non ritenendola esaustiva, ho richiesto di conoscere quali cifre portavano all'addebito e loro mi hanno risposto: "È il programma che determina l importo in base a ciò che è stato fatturato agli utenti e ciò che ha fatturato Publiacqua, mettendo l importo direttamente in percentuale in base ai consumi dei singoli utenti".
A mio modesto parere sembra, tutto ciò, semplicemente assurdo.
Il mio contatore fa parte di altri 38 del condominio ***.
Chiedo se possibile un Vs competente, come al solito, giudizio ed eventualmente come posso muovermi.
Grazie e cordiali saluti
Giuliano, da Firenze (FI)
Non ritenendola esaustiva, ho richiesto di conoscere quali cifre portavano all'addebito e loro mi hanno risposto: "È il programma che determina l importo in base a ciò che è stato fatturato agli utenti e ciò che ha fatturato Publiacqua, mettendo l importo direttamente in percentuale in base ai consumi dei singoli utenti".
A mio modesto parere sembra, tutto ciò, semplicemente assurdo.
Il mio contatore fa parte di altri 38 del condominio ***.
Chiedo se possibile un Vs competente, come al solito, giudizio ed eventualmente come posso muovermi.
Grazie e cordiali saluti
Giuliano, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
in generale, il letturista deve suddividere i consumi addebitati da Publiacqua in base alle letture dei singoli contatori. Pero' è necessario ovviamente che la somma delle singole ripartizioni combacino con la lettura del contatore generale. Se quindi la somma dei metri cubi addebitati ai singoli condomini è inferiore a quella segnalata dal contatore generale, è evidente che il condominio dovrà farsi carico di pagare la differenza. Quello che è importante capire è il motivo per cui ci sono consumi superiori segnalati dal contatore generale. Se sono dovuti ad una perdita, ad esempio, è giusta la ripartizione fatta dal letturista. Se invece è dovuta alla morosità di un condomino, allora non è legittimo ripartirla tra i condomini che hanno regolarmente pagato i propri consumi.
Per cui, le consigliamo di chiedere puntuale giustificazione al letturista, magari chiedendo anche copia della fatturazione di Publiacqua. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per cui, le consigliamo di chiedere puntuale giustificazione al letturista, magari chiedendo anche copia della fatturazione di Publiacqua. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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