Fatturazione Mensile anzichè bimestrale Eni gas

Buongiorno, vorrei chiedervi come poter avanzare un reclamo (che faccio praticamente da anni, senza ovviamente ricevere risposte soddisfacenti, se non papiri di normative dell'Autorità dell'energia, che ogni volta, a detta di Eni, permetterebbe loro di continuare il ladrocinio che si perpetua in molti aspetti)in merito ad una fatturazione MENSILE che dal mese di Maggio (con l'unica variante della fattura di settembre dove hanno tra l'altro fatturato 3 mesi da quella di Giugno tutti insieme), Eni mi sta praticamente effettuando, anzichè su base bimestrale come da contratto. Vi allego le fatture in questione, tra l'altro l'ultima del 25Novembre di 42,10E ben oltre la media. Questo perchè non ho dato l'autolettura dal 16 al 20 novembre, in quanto chiamando invece il servizio automatico del call center, scegliendo informazioni su emissioni di prox fatture, la voce automatica diceva CHIARAMENTE CHE L'EMISSIONE DELLA PROX FATTURA SAREBBE STATA IL 25 DICEMBRE, come sarebbe dovuta essere rispettando i 2 mesi dall'ultima emissione della fattura del 23 ottobre.
Inoltre, come già protestato per iscritto, questi ladri, fatturano regolarmente non sulla autolettura che regolarmente fornisco rispettando le loro date utili per poterla dare, ma sullo stimato al momento dell'emissione fattura (vedi fatture nel dettaglio).
Ringrazio e spero di poter ricevere un Vs utile consiglio, ribadendo che le mie battaglie per iscritto, anche per come fatturano lo stimato anzichè su l'autolettura da me regolarmente data (tranne quest'ultima volta come vi ho spiegato sopra), o perchè scrivano sempre fattura di conguaglio con relativo periodo di conguaglio in ogni bolletta, sono stati inutili.
Questa bolletta di 42E, è enorme indipendentemente se come spiegato, non ho dato la autolettura, dato che appunto, avevo tempo fino ai primi mesi di dicembre, dal momento che la voce automatica, ripeto, diceva che l'avrebbero emessa il 25Dicembre.
Ringrazio e porgo Cordiali saluti. Orsola Quattrocchi
1338612652 Emissione Scadenza
25/11/2013 23/12/2013 42,10 € 42,10 €
PAGA ON LINE
1334509535
23/10/2013 19/11/2013 23,74 € 0,00 € PAGATA
1329295610
04/09/2013 01/10/2013 24,00 € 0,00 € PAGATA
1322752283
24/06/2013 22/07/2013 21,29 € 0,00 € PAGATA
1317801438
08/05/2013 05/06/2013 26,06 € 0,00 € PAGATA
Orsola, da Roma (RO)