Cara ADUC
fatturazione ENI
Domanda
20 dicembre 2013
Salve, da oltre un anno sono cliente ENI Gas ma da loro non ho ancora ricevuto alcuna bolletta. Mi chiedevo intanto cos'era possibile fare in questi casi, inoltre come era possibile segnalare la cosa all'autorità garante perché ho visto in rete l'azienda è stata già richiamata per questo tipo di problema.
Marco
Marco
Risposta ADUC
invii una lettera di diffida, tramite raccomandata a.r., all'Eni Gas chiedendo loro di inviarLe quanto prima le bollette relative ai consumi da Lei effettuati: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
La stessa lettera la invii per conoscenza anche all'Autorità Garante dell'Energia Elettrica e del Gas.
Successivamente potrà presentare anche il reclamo alla medesima Autorità.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
La stessa lettera la invii per conoscenza anche all'Autorità Garante dell'Energia Elettrica e del Gas.
Successivamente potrà presentare anche il reclamo alla medesima Autorità.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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