fatturazione di consumi elettrici

Spett.Le ADUC, in data 5 c.m. mi accorgo consultando online il mio conto corrente, che il giorno prima (4 febbraio), era stato disposto un addebito tramite RID sul medesimo da parte della società fornitrice, per il periodo dicembre 2013. Di tale operazione non mi è stata fornita comunicazione alcuna, pertanto l'indomani mi sono recato presso il mio istituto di credito ed ho proceduto alla storno del citato RID ed anche alla revoca delle disposizioni di addebito permanente, a scanso di spiacevoli future sorprese. Solo l'indomani 7 febbraio mi veniva recapitata tramite servizio postale POSTEL la relativa fattura che reca un codice di stampa del 2 febbraio e scadenza della medesima il 4 febbraio. Dovendo procedere al pagamento della medesima (entro quali termini?),gradirei avere un Vs. prezioso suggerimento al fine di evitare l'insorgere di un possibile contenzioso. Preciso di aver di ciò informato la società fornitrice in data 5 febbraio a mezzo PEC di quanto nel prosieguo mi accingevo a fare, richiedendo contestualmente un codice IBAN su cui effettuare i futuri pagamenti tramite bonifico. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta in merito.
Vi preciso inoltre che nel passato ho contattato detta società telefonicamente per sollecitare un miglior adempimento su tale questione, richiedendo che le fatture fossero trasmesse via email. Di riscontro il servizio clienti ha imputato detti ritardi al "servizio postale". Avevo un ulteriore possibilità di conoscere l'eventuale presenza di nuove fatture tramite l'area clienti del loro sito ed anche questa è venuta meno, stante che ad oggi tra le fatture elencate in modo temporale, la fattura in questione non è affatto menzionata.
Mi risulta che l'attuale normativa preveda tempi di pagamento non inferiori a 14 giorni di calendario dalla ricevuta comunicazione/emissione fattura. Altresì vorrei conoscere quali profili si prefigurano nel caso di un addebito senza l'osservanza dei requisiti di cui anzi e se del caso rivolgersi all'Autorità Garante.
Girolamo, da Catania (CT)