Cara ADUC
Fattura Tiscali
Domanda
18 dicembre 2013
Buongiorno,
a distanza di mesi dal contenzioso con Tiscali risoltosi con accordo privato in seguito alla convocazione del Corecom, mi vedo addebitata una fattura dell'importo di euro 18.28 a non so bene quale titolo visto che non possiedo più i codici di accesso all'account e mi è impossibile verificarlo.
Ho già provveduto a scrivere all'help desk Tiscali, intimando il rimborso della suddetta somma, ma ho paura che non otterrò risposta.
Tra l'altro dopo un trasloco e la perdita del notebook ho smarrito i documenti relativi al contenzioso quindi dovrei in qualche modo recuperare almeno quelli relativi all'accordo finale sottoscritto da Tiscali.
Ringrazio anticipatamente e attendo cortese riscontro.
Angela, da Bardonecchia (TO)
a distanza di mesi dal contenzioso con Tiscali risoltosi con accordo privato in seguito alla convocazione del Corecom, mi vedo addebitata una fattura dell'importo di euro 18.28 a non so bene quale titolo visto che non possiedo più i codici di accesso all'account e mi è impossibile verificarlo.
Ho già provveduto a scrivere all'help desk Tiscali, intimando il rimborso della suddetta somma, ma ho paura che non otterrò risposta.
Tra l'altro dopo un trasloco e la perdita del notebook ho smarrito i documenti relativi al contenzioso quindi dovrei in qualche modo recuperare almeno quelli relativi all'accordo finale sottoscritto da Tiscali.
Ringrazio anticipatamente e attendo cortese riscontro.
Angela, da Bardonecchia (TO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php , intimando di conoscere le motivazioni della richiesta e sospendendo i pagamenti fino a che esse non saranno dettagliatamente comunicate per lettera raccomandata AR.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php , intimando di conoscere le motivazioni della richiesta e sospendendo i pagamenti fino a che esse non saranno dettagliatamente comunicate per lettera raccomandata AR.
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