Cara ADUC
fattura luce esorbitante
Domanda
30 giugno 2016
Ho ricevuto una fattura di 5.000€ per lettura da distributore non rilevata negli anni 2012-2013. Chiedo il vostro supporto
Diana, da Roma (RM)
Diana, da Roma (RM)
Risposta ADUC
controlli che i numeri di lettura della bolletta corrispondano con quelli riportati dal contatore. Se non dovessero tornare contesti tramite una messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Se i numero dovessero tornare, si faccia fare un controllo sulla funzionalita' del suo contatore, meglio da un tecnico di sua fiducia e, nel caso, contesti sempre come indicato prima.
In mancanza di riscontro si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Se i numero dovessero tornare, si faccia fare un controllo sulla funzionalita' del suo contatore, meglio da un tecnico di sua fiducia e, nel caso, contesti sempre come indicato prima.
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