Fattura Hera

A chiusura del contratto per la fornitura di gas Hera ci hanno notificato una fattura di €15493,97 contattandoli ci hanno risposto che era così alta perché da marzo 2012 a settembre 2015 il distributore di zona non è riuscito a fare la lettura del contatore in quanto inaccessibile, cosa per altro non vera dimostrata inviando loro le foto con due percorsi per raggiungerlo e dimostrando che è situato all'esterno della proprietà. Precisiamo inoltre che il contatore da quando abbiamo costruito l'immobile è sempre stato li e il contatore è intestato alla nostra associazione dal 2009. Dopo diverse e mail dove facciamo presente che hanno l'obbligo di fare almeno due volte l'anno la lettura del contatore e chiedendo il perché non ci hanno mai lasciato una cartolina per farci presente che non era stato possibile effettuare la lettura ci hanno offerto un pagamento dell'intero importo in 21 rate cosa che abbiamo rifiutato perché siamo volontari e non possiamo permetterci di pagare 600 al mese. Dopo altre mail ci hanno proposto il pagamento in 44 rate, abbiamo ancora rifiutato l'offerta. Abbiamo proposto di pagare solo il consumo del effettivo del gas che si aggira intorno ai 6000€. La nostra proposta è stata rifiutata. Attendono una nostra mail entro lunedì 25/07/16 con un ulteriore proposta, stiamo pensando di riproporre il pagamento solo del consumo effettivo del gas con rate da 50€ al mese(unica cifra che possiamo permetterci in quanto noi volontari stiamo già pagando un mutuo di tasca nostra per saldare i debiti)
Vanessa, da Monzuno (BO)