Cara ADUC
Fattura FASTWEB
Domanda
3 luglio 2017
Ho revocato il pagamento tramite rid bancario a favore di Fast web in data 19-06-2017 in quanto sono in attesa di migrazione verso altro operatore.
Ora però la fattura on Line, emessa il 15-06-2017 per € 91,67, è indisponibile (e lo è stata anche tra il 15 e il 19) e non riesco ha controllare il dettaglio dei costi (la fattura bimestrale è di € 77 circa solitamente).
Vorrei sapere il corretto comportamento da tenere, anche in considerazione della futura fattura di chiusura del rapporto con costi di disattivazione e conguaglio di eventuali somme non dovute.
Grazie
Cordiali saluti
Marco, da Ancona (AN)
Ora però la fattura on Line, emessa il 15-06-2017 per € 91,67, è indisponibile (e lo è stata anche tra il 15 e il 19) e non riesco ha controllare il dettaglio dei costi (la fattura bimestrale è di € 77 circa solitamente).
Vorrei sapere il corretto comportamento da tenere, anche in considerazione della futura fattura di chiusura del rapporto con costi di disattivazione e conguaglio di eventuali somme non dovute.
Grazie
Cordiali saluti
Marco, da Ancona (AN)
Risposta ADUC
la sua sospensione unilaterale del pagamento non è legittima. Dovrà attendere i solleciti o le ingiunzioni che le perverranno per posta, per valutare la correttezza degli addebiti e pagare quanto effettivamente dovuto.
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