Cara ADUC
fattura fastweb
Domanda
24 luglio 2014
Spett.le Aduc
Ho ricevuto l'ultima fattura Fastweb da rientro in Telecom dopo una esperienza di circa due anni, sulla fattura sono esposte tra le altre due voci "importo per dismissione servizi fastweb" (51,97 €) e "addebito costo attivazione per recesso anticipato" (88,00 €) la linea era già presente e non sono stati fatti lavori. La fattura prevede addebito su c/c bancario, cosa devo fare. Possibile che sia così complicato e costoso il passaggio tra operatori quando non ci si trova bene.
ringrazio anticipatamente
Claudio, da Sedico (BL)
Ho ricevuto l'ultima fattura Fastweb da rientro in Telecom dopo una esperienza di circa due anni, sulla fattura sono esposte tra le altre due voci "importo per dismissione servizi fastweb" (51,97 €) e "addebito costo attivazione per recesso anticipato" (88,00 €) la linea era già presente e non sono stati fatti lavori. La fattura prevede addebito su c/c bancario, cosa devo fare. Possibile che sia così complicato e costoso il passaggio tra operatori quando non ci si trova bene.
ringrazio anticipatamente
Claudio, da Sedico (BL)
Risposta ADUC
per quanto riguarda i costi di dismissione del servizio questi sono sicuramente dovuti.
Qualche dubbio permane, invece, sui costi per recesso anticipato.
Questi, infatti, sono dovuti quando si recede anticipatamente da un'offerta commerciale che prevedeva il pagamento di importo minore rispetto a quello normale a patto che si rispettasse il vincolo temporale.
Se Lei non rientra in questa ipotesi Le consigliamo di contestare la fattura mandando alla sede legale della compagnia una raccomandata a/r di diffida.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qualche dubbio permane, invece, sui costi per recesso anticipato.
Questi, infatti, sono dovuti quando si recede anticipatamente da un'offerta commerciale che prevedeva il pagamento di importo minore rispetto a quello normale a patto che si rispettasse il vincolo temporale.
Se Lei non rientra in questa ipotesi Le consigliamo di contestare la fattura mandando alla sede legale della compagnia una raccomandata a/r di diffida.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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