Cara ADUC
Fattura eni gas
Domanda
4 marzo 2021
Salve,
prima volta che mi rivolgo a voi ho ricevuto una conguaglio gas di € 3.100 fattura che va dal 2018/20 permetto che il mio è un appartamento di 65 mq non un bar ne ristorante.
Eni dice che la colpa è mia in quanto non ho dato lettura avendo il contatore interno.
Mi sono rivolto ad una associazione consumatori a Tivoli (Rm) in Viale Trieste, pagando la quota d'iscrizione e una lettera fatta dall'Avvocato.
Ciò avveniva circa un mese fa ed ancora oggi non ho risposta, sinceramente sono rimasto deluso in quanto l'Avvocato dopo svariate chiamate e email non
risponde più.
Fortunatamente avevo preventivato che accadesse ciò.
Ora mi rivolgo a voi, c'è qualcuno che può aiutarmi?
Ho tutta la documentazione qualora richiesta e preciso che ho sempre pagato le bollette, mai un ritardo
Nella risposta hanno inserito che avevano comunicato la data del loro passaggio o avviso.. ora chiedo e se uno non c'è in quel periodo?
Io abito un un condominio di 9 famiglie in provincia di Roma.. 3.100 di conguaglio a mio parere sono davvero eccessivi.
Michele, da Castel Madama (RM)
prima volta che mi rivolgo a voi ho ricevuto una conguaglio gas di € 3.100 fattura che va dal 2018/20 permetto che il mio è un appartamento di 65 mq non un bar ne ristorante.
Eni dice che la colpa è mia in quanto non ho dato lettura avendo il contatore interno.
Mi sono rivolto ad una associazione consumatori a Tivoli (Rm) in Viale Trieste, pagando la quota d'iscrizione e una lettera fatta dall'Avvocato.
Ciò avveniva circa un mese fa ed ancora oggi non ho risposta, sinceramente sono rimasto deluso in quanto l'Avvocato dopo svariate chiamate e email non
risponde più.
Fortunatamente avevo preventivato che accadesse ciò.
Ora mi rivolgo a voi, c'è qualcuno che può aiutarmi?
Ho tutta la documentazione qualora richiesta e preciso che ho sempre pagato le bollette, mai un ritardo
Nella risposta hanno inserito che avevano comunicato la data del loro passaggio o avviso.. ora chiedo e se uno non c'è in quel periodo?
Io abito un un condominio di 9 famiglie in provincia di Roma.. 3.100 di conguaglio a mio parere sono davvero eccessivi.
Michele, da Castel Madama (RM)
Risposta ADUC
lei deve rendere disponibile l'accesso al contatore per la lettura oppure rimediare con l'autolettura, altrimenti il gestore andrà avanti con le stime e poi, alla fine, col conguaglio.
Se al momento del passaggio dei letturisti del gestore non si è in casa, basta chiamare e fissare una diversa data.
Non possiamo contestare l'operato dell'associazione cui si è rivolto poiché in materia elettrica e gas la compagnia, per Legge, ha 50 giorni per rispondere.
Solo dopo lo scadere dei 50 giorni ed in assenza di riscontro si può passare ala conciliazione, che peraltro è obbligatorio, ovvero rivolgersi all'ARERA:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Se al momento del passaggio dei letturisti del gestore non si è in casa, basta chiamare e fissare una diversa data.
Non possiamo contestare l'operato dell'associazione cui si è rivolto poiché in materia elettrica e gas la compagnia, per Legge, ha 50 giorni per rispondere.
Solo dopo lo scadere dei 50 giorni ed in assenza di riscontro si può passare ala conciliazione, che peraltro è obbligatorio, ovvero rivolgersi all'ARERA:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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