Cara ADUC
fattura ENI dopo circa 5 anni
Domanda
14 marzo 2014
Spell.le ADUC, ho ricevuto oggi via mail una fattura ENI per errata fatturazione/conteggi relativa al periodo 02.10.2008-20.10.2009 (lettura di cessazione) per l'importo di 482,45 euro. Vi chiedo se è corretto l'invio con un simile ritardo e se è possibile contestare il pagamento. Devo verificare se i dati sono corretti, e non sarà facile dopo tutto questo tempo...
Ho comunque inviato oggi stesso il fax allegato per chiedere dei controlli e conteggi precisi. In ogni caso, anche se l'importo è dovuto, è inaccettabile un simile comportamento che andrebbe fatto conoscere a più utenti possibili. Cordiali saluti
Michele
Ho comunque inviato oggi stesso il fax allegato per chiedere dei controlli e conteggi precisi. In ogni caso, anche se l'importo è dovuto, è inaccettabile un simile comportamento che andrebbe fatto conoscere a più utenti possibili. Cordiali saluti
Michele
Risposta ADUC
la prescrizione delle singole bollette interviene decorsi 5 anni dalla data di scadenza delle stesse. Contesti i conteggi relativi al periodo precedente con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo al contempo una rateizzazione per quelli relativi al periodo successivo. Poichè l'errore è imputabile a loro, sono tenuti a concederla. Minacci eventualmente un reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo al contempo una rateizzazione per quelli relativi al periodo successivo. Poichè l'errore è imputabile a loro, sono tenuti a concederla. Minacci eventualmente un reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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