Fattura Enel Energia prescritta

Buonasera, tempo fa Enel energia mi ha richiesto il pagamento di una fattura risalente a maggio 2010. Quando ho ricevuto l'avviso per raccomandato, ho fatto notare che i termini di prescrizione di 5 anni erano già ampiamente passati. Mi è stata inviata una prima lettera dicendomi che non era applicabile la prescrizione con motivazioni alquanto discutibili. Nel mese di novembre inoltre hanno iniziato a mandarmi a casa degli addetti per il distacco della fornitura. Esasperato da questa situazione ho deciso di pagare e di cambiare fornitore. Nel frattempo è però arrivata una nuova comunicazione in cui si diceva che la prescrizione era riconosciuta. Quando ho fatto notare che ero stato costretto a pagare per impedire il distacco della fornitura, mi hanno risposto per lettera, che il pagamento ha annullato i termini della prescrizione da loro stessi riconosciuta. E' una situazione accettabile? Posso fare qualcosa per avere indietro la somma (circa 270 euro) che sono stato costretto a pagare? Grazie,
Antonio, da San Giorgio A Cremano (NA)