Cara ADUC
fattura di acquisto
Domanda
6 dicembre 2013
Salve: ho acquistato un oggetto su un sito internet. La spedizione è partita dalla Cina e mi è arrivata priva della fattura di acquisto.L'oggetto è originale (non taroccato) ma il venditore si rifiuta di mandarmi la fattura per ciò che ho acquistato (ho speso 120 euro).
Non voglio esercitare alcun recesso ma ho bisogno di quella fattura. Il sito è una imitazione perfetta di quello ufficiale che vende questa marca di prodotti: devo fare delle denunce? A chi?
Chiedo chi mi può assistere in maniera concreta? A chi mi posso rivolgere? L'ADUC assiste i soci che hanno acquistato fuori dell'UE come in questo caso?
Sono disponibile agli approfondimenti del caso se siete interessati.
Grazie
Chiara, da Palermo (PA)
Non voglio esercitare alcun recesso ma ho bisogno di quella fattura. Il sito è una imitazione perfetta di quello ufficiale che vende questa marca di prodotti: devo fare delle denunce? A chi?
Chiedo chi mi può assistere in maniera concreta? A chi mi posso rivolgere? L'ADUC assiste i soci che hanno acquistato fuori dell'UE come in questo caso?
Sono disponibile agli approfondimenti del caso se siete interessati.
Grazie
Chiara, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
prima verifichi che la spedizione del prodotto sia avvenuta nel rispetto delle disposizioni doganali, qui riassunte : http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tariffe+sdoganamento+cosa+sono+come+usarle_19733.php
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