Cara ADUC
Fastweb
Domanda
4 luglio 2015
buonasera, vorrei avere un consiglio su come muovermi in questa situazione fastidiosa: dicembre 2013 stipulo un contratto fastweb adsl, dopo che il tecnico mi ha attivato la linea posso constatare che la connessione è pessima e decido di recedere dal contratto inviando un raccomandata entro 10 giorni. Dopo qualche mese mi è arrivata una bolletta di € 100 per costi di installazione.
Ovviamente non pago perché recedendo da un contratto entro i 10 giorni ritengo di non dover nulla a nessuno. per mesi GE.RI. ha mandato lettere prioritarie per riscuotere il debito, l'altro giorno anche un avvocato tale Maurizio Cenci, che vedo essere un personaggio già noto, viene a chiedermi € 170 (sempre con lettera prioritaria) con tanto di Atto di Messa in Mora.
Ora vi chiedo innanzitutto se sono nel giusto o nel torto, e poi come posso muovermi perché le prioritarie posso ignorarle, ma un po' mi sto anche seccando.
In attesa di un vostro riscontro, auguro una buona serata
Matteo, da Zoppola (PN)
Ovviamente non pago perché recedendo da un contratto entro i 10 giorni ritengo di non dover nulla a nessuno. per mesi GE.RI. ha mandato lettere prioritarie per riscuotere il debito, l'altro giorno anche un avvocato tale Maurizio Cenci, che vedo essere un personaggio già noto, viene a chiedermi € 170 (sempre con lettera prioritaria) con tanto di Atto di Messa in Mora.
Ora vi chiedo innanzitutto se sono nel giusto o nel torto, e poi come posso muovermi perché le prioritarie posso ignorarle, ma un po' mi sto anche seccando.
In attesa di un vostro riscontro, auguro una buona serata
Matteo, da Zoppola (PN)
Risposta ADUC
lei e' nel giusto e, al momento, ignori il tutto. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, dovra' replicare (alla sede legale del gestore telefonico) tramite una diffida, in cui fa presente di aver assolto ai suoi impegni di legge con l'esercizio del diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per gli eventuali indennizzi di legge, guardi qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per gli eventuali indennizzi di legge, guardi qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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