Cara ADUC
fastweb
Domanda
3 luglio 2015
buongiorno da circa un anno e 8 mesi aspetto la risoluzione di un problema tecnico da parte di fastweb dovuta ad un cambio Modem più volte richiesto e mai effettuato.
Nel frattempo ho pagato tutte le bollette...
Visto che la situazione paradossale si sta prolungando e fastweb non ha nessun intenzione di risarcirmi delle bollette già sborsate per un totale di 492 e vorrei chiedere un consiglio su come muovermi e che tempi.
Devo prima rescindere il contratto? oppure se così faccio rischio di complicare la Questione...
Mi hanno creato Grossi problemi lavorativi e varie spese aggiuntive di Gestori di telefonia mobile..
In caso di azioni legali posso chiedere oltre di Vedermi restituiti gli importi fatturati pure i danni?
distinti saluti
buona Giornata
Paride, da Milano (MI)
Nel frattempo ho pagato tutte le bollette...
Visto che la situazione paradossale si sta prolungando e fastweb non ha nessun intenzione di risarcirmi delle bollette già sborsate per un totale di 492 e vorrei chiedere un consiglio su come muovermi e che tempi.
Devo prima rescindere il contratto? oppure se così faccio rischio di complicare la Questione...
Mi hanno creato Grossi problemi lavorativi e varie spese aggiuntive di Gestori di telefonia mobile..
In caso di azioni legali posso chiedere oltre di Vedermi restituiti gli importi fatturati pure i danni?
distinti saluti
buona Giornata
Paride, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima il dovuto e facendo presente che in caso contrario loro saranno inadempienti e il contratto sciolto per colpa loro, e dovranno versarle anche i danni del caso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per gli indennizzi di legge, veda qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per gli indennizzi di legge, veda qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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