Cara ADUC
Fastweb
Domanda
20 febbraio 2014
Sono tre giorni che ho cambiato operatore telefonico, da Tiscali a Fastweb e sono tre giorni che il mio telefono di casa resta muto, nonostante le varie telefonate al Call Center e relative risposte di assicurazioni nulla è successo. Vorrei conoscere quali diritti ho per poter contestare questa situazione. Grazie!
Minop
Minop
Risposta ADUC
invii una lettera di diffida tramite raccomandata a.r. alla sede legale della Fastweb e della Tiscali denunciando l'accaduto e chiedendo l'immediato ripristino della linea telefonica.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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