Cara ADUC
Fastweb e UG
Domanda
16 novembre 2015
Buongiorno,
vi chiedo un'informazione:
da tempo abbiamo dei problemi con Fastweb, un gestore che ci ha bloccato la linea telefonica a casa, fatto perdere il numero e, nonostante abbiamo fatto un UG al quale è seguito un GU 14 nel 2014 con un pagamento da parte loro di 500 Euro, ci troviamo di nuovo a fare un UG nel 2017 perchè loro continuano a mandarci bollette inesistenti al quale segue un non accordo presso l'Agcom e quindi adesso un ulteriore UG presso l'Agcom di Napoli a Dicembre.
Siccome sono un pò seccato, volevo sapere, solo nel caso in cui non arrivassi ad un accordo tramite l'AGCOM di Napoli a Dicembre, si può trasferire il tutto successivamente nei tribunali ordinari citandoli così, oltre al resto, anche per danno esistenziale? Cosa comporterebbe il proseguimento esterno?
Ciao
Gianfranco, da Venezia (VE)
vi chiedo un'informazione:
da tempo abbiamo dei problemi con Fastweb, un gestore che ci ha bloccato la linea telefonica a casa, fatto perdere il numero e, nonostante abbiamo fatto un UG al quale è seguito un GU 14 nel 2014 con un pagamento da parte loro di 500 Euro, ci troviamo di nuovo a fare un UG nel 2017 perchè loro continuano a mandarci bollette inesistenti al quale segue un non accordo presso l'Agcom e quindi adesso un ulteriore UG presso l'Agcom di Napoli a Dicembre.
Siccome sono un pò seccato, volevo sapere, solo nel caso in cui non arrivassi ad un accordo tramite l'AGCOM di Napoli a Dicembre, si può trasferire il tutto successivamente nei tribunali ordinari citandoli così, oltre al resto, anche per danno esistenziale? Cosa comporterebbe il proseguimento esterno?
Ciao
Gianfranco, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
certamente, dopo la conciliazione (UG), potete scegliere se proseguire con la definizione presso l'Agcom, oppure con una causa presso il giudice ordinario. In quest'ultimo caso, se l'importo della causa è superiore a 1.100 Euro, dovrete avvalervi di un legale. Potra' invece farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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