fastweb e sky

Salve è da Agosto 2013 che hanno smesso di mandarmi bollette e ricevo richieste di pagamenti mostruosi, persi la carta di credito e chiesi di inserire la nuova ma non si poteva perché non era più cointestata con mia madre a cui è intestato il conto fastweb, ok ma almeno ricevere le fatture per sapere cosa pagare. Poi a Ottobre mi chiedono per due mesi di pagare 267 in cui c'era anche ottobre, lo feci alla sisal, pensai un mio errore nelle chiamate sforate, poi ora mi richiedono quasi 500 euro per novembre e dicembre e anche Gennaio, quando l'abbonamento sarebbe fastweb 50 euro al mese con sky incluso, pacchetto homepack. Niente fatture niente su cui controllare, almeno per spostare il numero di cellulare su altro operatore vorrei sospendere il servizio. Ma qui non si capisce che stanno combinando. Vorrei chiudere il tutto ma portare il mio numero di cellulare ad altro operatore per evitare di avvisare tutti i miei contatti di lavoro. Cercato di accedere online per le fatture, ma la password provvisoria che mi forniscono non funziona.
Luigi, da Orbetello (GR)