Fastweb: ritardo trasloco e addebito

Salve a tutti, vi chiedo un consiglio a seguito di un considerevole ritardo da parte di Fastweb nella gestione del mio trasloco. Nel file allegato c'è la lettera di messa in mora (inviata come raccomandata con ricevuta di ritorno) dove spiego i dettagli della cosa fino al 17/09/2014. Dopo la seguente non è successo praticamente nulla fino a che il tecnico FW è venuto il 4/11 e la linea è stata attivata il 6/11. Si parla quindi di 130 giorni invece dei 60 dichiarati nel contratto. Nell'emissione della fattura di questo mese (che mi verrà addebitata sul conto il 25/11) non sono stati addebitati i costi del trasloco (70 euro) ma sono stati regolarmente conteggiati i mesi di Settembre e Ottobre come se avessi usufruito del servizio. Inoltre, come scritto nella raccomandata allegata, ritengo di avere diritto al rimborso di 7,50 €/giorno dal 61 giorno in poi, come da delibera 73/11/CONS.
Si tratta quindi di 525€, ben più dei 70€ scontati. Ora vengo alle domande:
- ho ragione a ritenere di avere diritto a 7,50€/giorno o ho male interpretato qualcosa? Esiste un tetto a tale cifra?
- mi consigliate di revocare il RID sul conto prima che il 25/11 venga addebitata la fattura?
- dato che la mia prima raccomandata è caduta nel vuoto (nessuno si è premurato di chiamarmi da FW), come posso farmi valere per avere quello che mi spetta e non pagare i due mesi non dovuti?
Grazie in anticipo
Cordiali saluti
Fabio, da Carrara (MS)