Cara ADUC
Fastweb non mi paga il credito
Domanda
19 dicembre 2013
Buongiorno, vi scrivo perchè da un anno ho cambiato operatore telefonico sono passato da Fastweb a Tiscali.
Con Fastweb avevo dato 123.52 euro per pagare le fatture tramite bollettino postale, peccato che questi soldi Fastweb non me li voglia dare, ad ogni telefonata c'è una scusa ormai il 29 dicembre 2013 facciamo un anno che non vedo questi soldi...
Come mi devo comportare? grazie per l'attenzione aspetto una vostra risposta.
Cordiali saluti
Andrea, da Cormano (MI)
Con Fastweb avevo dato 123.52 euro per pagare le fatture tramite bollettino postale, peccato che questi soldi Fastweb non me li voglia dare, ad ogni telefonata c'è una scusa ormai il 29 dicembre 2013 facciamo un anno che non vedo questi soldi...
Come mi devo comportare? grazie per l'attenzione aspetto una vostra risposta.
Cordiali saluti
Andrea, da Cormano (MI)
Risposta ADUC
avremmo bisogno di capire a che titolo le ha versato la somma di € 123,52 a Fastweb poichè se era dovuto al pagamento del traffico effettivamente utilizzato non è possibile richiedere la restituzione.
Se, invece, le somme sono state versate a diverso titolo lei può chiedere che le vengano restituite.
La richiesta deve essere avanzata tramite lettera di messa in mora da inviare tramite raccomandata a.r.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se, invece, le somme sono state versate a diverso titolo lei può chiedere che le vengano restituite.
La richiesta deve essere avanzata tramite lettera di messa in mora da inviare tramite raccomandata a.r.
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