Fastweb - iscrizione elenco telefonico

Salve a tutti,
purtroppo a inizio 2013 sono passata a Fastweb, ero già cliente Sky e ho aggiunto l'Home Pack Full. Ho scoperto dopo qualche mese che non ero più iscritta nè all'elenco telefonico nè al registro delle opposizioni (cosa più dannosa!).
Dal portale Fastweb (myfastpage) è possibile gestire la propria registrazione in elenco, peccato che nel mio caso questa operazione è inibita, non funziona. Ho chiamato centinaia di volte Fastweb ma niente da fare... problemi tecnici... segnalazione ancora aperta. L'ultima volta hanno addirittura avuto il coraggio di dirmi che Telecom doveva dargli il suo consenso (ho chiamato il 187 e mi hanno detto che era una gran "balla").
Ora per legge se non sbaglio in caso di cambio operatore telefonico, se non si fa espressamente richiesta, l'iscrizione in elenco rimane tale e quale... perchè mi hanno combinato questo guaio e soprattutto come faccio a risolvere? Ho già mandato due fax di protesta, la risposta è stata: chiami il 192000 per risolvere!
Il problema è che continuo a ricevere chiamate pubblicitarie ad orari assurdi e non so come bloccarle, se provo a reiscrivermi al registro delle opposizioni mi dicono che non posso perche' non sono iscritta in elenco telefonico, certo che in Italia le robe semplici no eh??
Grazie
Cristina, da Cremona (CR)