Cara ADUC
Fastweb EUROPA FACTOR
Domanda
21 giugno 2018
Buongiorno, ieri 19/06 ricevo una chiamata da un operatore europa factor, mi dice che mia mamma ha un debito con fastweb di 390€ risalente al 2011 per quanto riguarda diverse fatture non pagate.
I punti sono questi: il primo è che dal 2011 non abito piu' li ed ho cambiato residenza nel 2011 lui a telefono mi ha detto che sono state mandate raccomandate a a quel indirizzo in questi anni.
Secondo punto è che hanno chiamato me per quale motivo? non hanno il numero diretto di mia mamma e si attaccano a quello che trovano?
ho lasciato la mia mail al tizio perchè lui ha detto che mi avrebbero mandato le fatture non pagate quindi sto aspettando risposta.
vorrei sapere come comportarmi e se devano essere pagate.
Grazie
Davide (PO)
I punti sono questi: il primo è che dal 2011 non abito piu' li ed ho cambiato residenza nel 2011 lui a telefono mi ha detto che sono state mandate raccomandate a a quel indirizzo in questi anni.
Secondo punto è che hanno chiamato me per quale motivo? non hanno il numero diretto di mia mamma e si attaccano a quello che trovano?
ho lasciato la mia mail al tizio perchè lui ha detto che mi avrebbero mandato le fatture non pagate quindi sto aspettando risposta.
vorrei sapere come comportarmi e se devano essere pagate.
Grazie
Davide (PO)
Risposta ADUC
consiglio di lasciar perdere e di non interloquire, almeno fino a quando la pretesa non le giunga tramite raccomandata A/R (che dubitiamo le giungerà). Ci stanno provando, tutto qua. Se dovessero insistere, senza entrare nel merito, li minacci di denuncia al Garante della Privacy.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti