Cara ADUC
ex gestore riattiva fatturazione gas
Domanda
1 luglio 2017
Salve,
da luglio dell'anno scorso sono passata da eni a enel per la fornitura di gas. Durante quest'anno ho regolarmente pagato a enel le bollette relativa alla fornitura. Oggi Eni mi manda un messaggio dicendo che la fatturazione è ripresa e ho un arretrato di 600 euro. In pratica mi stanno chiedendo un anno di arretrati calcolati non so su quale base visto che io ho comunque pagato la mia fornitura all'altro gestore per tutto questo tempo. Come posso far valere i miei diritti?
Grazie
Laura, da Roma (RM)
da luglio dell'anno scorso sono passata da eni a enel per la fornitura di gas. Durante quest'anno ho regolarmente pagato a enel le bollette relativa alla fornitura. Oggi Eni mi manda un messaggio dicendo che la fatturazione è ripresa e ho un arretrato di 600 euro. In pratica mi stanno chiedendo un anno di arretrati calcolati non so su quale base visto che io ho comunque pagato la mia fornitura all'altro gestore per tutto questo tempo. Come posso far valere i miei diritti?
Grazie
Laura, da Roma (RM)
Risposta ADUC
non si puo' risponderle senza vedere le bollette, e capire per quali consumi le viene chiesto il pagamento. Va da se', che se si tratta di periodi che si accavallano, la richiesta del vecchio gestore va respinta. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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