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Cara ADUC

Esafactoring per SKY

17 novembre 2014
Domanda 17 novembre 2014
Sono stato contattato ieri sera 13/11/2014 dalla ESAFACTORING dalla Sig.ra Cxxxxxa Rxxxx, per una "fantomatica" e mai ricevuta, fattura insoluta, emessa  da SKY, a causa della mancata restituzione del decoder, in seguito alla chiusura del contratto a mio nome. Non avendo mai ricevuto in questi anni nessun tipo di comunicazione da parte di SKY (nemmeno quella relativa alla cessazione del contratto che, secondo quanto previsto dallo stesso e riportato anche sul sito di SKY alla voce - "Assistenza e supporto - condizioni contrattuali - come devo restituire decoder e smart card una volta chiuso l'abbonamento"-, determina il momento da cui partono i 30 giorni per la restituzione) mi sono insospettito ed ho vi ho contattato in quanto ho saputo da altre persone di questi tentativi di truffa nei confronti si ex abbonati. All'epoca avevo comunicato a skY, che avrei restituito il tutto come da loro disposto ma non ho piu' ricevuto loro comunicazioni. Dopo di che sono stato contattato dalla ESAFACTORING che mi ha informato di aver passato la mia pratica all'ufficio legale, dal momento che oramai loro avevano acquisito il credito che SKY vantava nei miei confronti, e pertanto  devo comunque pagare.Ho deciso di scrivervi in quanto sono andato a fondo nella faccenda ed ho visto che ad un caso analogo al mio (Claudia, da Cagliari - lettera del 04 ottobre 2013) avete consigliato di "ignorare" le telefonate di Esafactoring, perchè potrebbe essere una truffa. Avrei quindi bisogno di sapere come dovrei comportarmi e se ignorare anche le eventuali ingiunzioni di pagamento dell'ufficio legale della ESAFACTORING? Ad ogni buon fine allego la lettera che mi ha spedito la ESAFACTORING.
In attesa di un Vostro riscontro si porgono distinti saluti
Alessandro

Risposta ADUC
Noi non esprimiamo alcun giudizio sull'onesta' della societa' di recupero crediti, ma sulla inadeguatezza e spesso scorrettezza dei metodi di sollecito del pagamento; confermiamo che lei potra' ignorare ogni interlocuzione con loro, telefoniche o semplicemente postali , fino a che non le giunga una lettera raccomandata AR, con richiesta ufficiale di adempiere. A quel momento pero' lei dovra' decidere come atteggiarsi con loro in base alla forza delle sue ragioni ad opporsi.
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