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Domanda
4 dicembre 2013
Buongiorno,
ho acquistato un gioco per la playstation (fifa 2014) sul sito del marcopolo.
Sul volantino c'è scritto che il gioco è a 29,90 solo sabato 7 quindi per non fare la coda alle 8 del mattino ne ho approfittato.
Sono in attesa della conferma per il ritiro presso il negozio che ho selezionato.
Ora ho notato che sul sito non è piu disponibile.
Dato che non è la prima volta che mi annullano l'ordine (per errori loro), c'è qualche legge che li obbligano a vendermi l'oggetto al prezzo indicato?
Grazie
Jessica, da Barlassina (MB)
ho acquistato un gioco per la playstation (fifa 2014) sul sito del marcopolo.
Sul volantino c'è scritto che il gioco è a 29,90 solo sabato 7 quindi per non fare la coda alle 8 del mattino ne ho approfittato.
Sono in attesa della conferma per il ritiro presso il negozio che ho selezionato.
Ora ho notato che sul sito non è piu disponibile.
Dato che non è la prima volta che mi annullano l'ordine (per errori loro), c'è qualche legge che li obbligano a vendermi l'oggetto al prezzo indicato?
Grazie
Jessica, da Barlassina (MB)
Risposta ADUC
se tutte le condizioni dell'offerta sono state da lei rispettate, sono obbligati. Nel caso, potrebbe intimare il dovuto tramite una diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
con in piu' anche una segnalazione alla specifica autorita' per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
con in piu' anche una segnalazione alla specifica autorita' per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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