Cara ADUC
Errore prezzo e ordine annullato
Domanda
7 ottobre 2020
Ho acquistato su un sito un telefono con un prezzo errato, il sito
vuole annullarmi l'ordine dicendo che il venditore è esterno e non è
in grado di supportare gli ordini e per questo lo hanno bannato dallo
store. C'è un modo per ricevere lo stesso il telefono o devo farmi
rimborsare?
Giuseppe, dalla provincia di RM
Giuseppe, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
se ha avuto conferma dell'ordine, può pretendere lo stesso a queste condizioni, a meno che l'errore nel prezzo non sia di tale portata da essere chiaramente riconoscibile. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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