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Cara ADUC

Errore di un impiegato della banca

12 febbraio 2019
Domanda 12 febbraio 2019
Sono amministratore di una piccola società. Qualche giorno fa la moglie di un altro amministratore si è recata in banca con una delega per ritirare un libretto di assegni intestato a suo marito. Purtroppo la banca è la stessa dove la nostra Società ha il conto. L'impiegato per errore ha consegnato alla signora un libretto di assegni della Società anziché del conto privato dell'amministratore. Il conto della Società è sceso in rosso di circa 20.000 euro (l'amministratore era convinto di avere in mano gli assegni del suo conto privato), e dalla banca ci hanno detto che la Società dovrà pagare gli interessi, in attesa che venga fatto il bonifico. Come possiamo difenderci da questo sopruso?
Valeria

Risposta ADUC
Due sviste, ma l'errore più grave è della banca e non del cliente.
Può reclamare e poi eventualmente ricorrere all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Sono cose che si possono risolvere però anche in agenzia stessa.
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